En las empresas usamos muchos términos en inglés que no siempre se entienden del todo. Pasa con marketing, que muchos asocian solo con publicidad, y también con inteligencia de negocios (BI): el conjunto de estrategias y herramientas para crear conocimiento a partir de los datos de la organización.
Un valor que muchos no ven
La mayoría de los empresarios incorpora un sistema de gestión para registrar la operación (tesorería, cuentas corrientes, stock, facturación) y cumplir con lo impositivo y contable. Es una razón válida. Pero se pierde de vista que todo ese registro va formando una base de datos muy valiosa, que es la materia prima de la inteligencia de negocios.
De datos a conocimiento
Las ventajas competitivas sostenibles nacen de transformar datos en información y la información en conocimiento: entender cómo funciona hoy la empresa y su entorno, detectar tendencias y anticiparse. Los sistemas de gestión como Plataforma vienen sumando herramientas en esa dirección: consultas al vuelo, análisis con tablas y gráficos dinámicos y tableros gerenciales.
Nota publicada originalmente en el sitio de GEI Consultora (marzo de 2022).