Las planillas de cálculo cambiaron la forma de trabajar en las empresas: proyecciones, flujos de fondos, simuladores. El problema aparece cuando se usan para algo que no les corresponde: sostener los números centrales del negocio.
Síntomas conocidos
- Equipos enteros dedicando días a bajar reportes del sistema y procesarlos a mano.
- Ajustes cargados directamente en fórmulas, sin respaldo en el sistema ni en comprobantes.
- Islas de información: cada sector arma su propio informe y, sobre una misma realidad, aparecen números distintos.
- Personas que acumulan poder porque solo ellas entienden la planilla clave.
El costo no es solo el tiempo: es que la gente prepara datos en lugar de analizarlos.
La alternativa: una cultura de datos
- Tomar los datos directamente de la base del sistema de gestión y automatizar su preparación.
- Ordenar los procesos para que ninguna operación quede fuera del sistema.
- Reforzar el control interno, también para garantizar la integridad de la información.
- Usar un software de gestión adecuado y aprovecharlo a fondo.
Nota publicada originalmente en el sitio de GEI Consultora (agosto de 2024).